글로벌 드론(Drone) 제조사인 DJI 국내 공식 수입원 제이씨현시스템(이하 제이씨현)에서 DJI 드론 스토어를 오픈했다.
제이씨현은 7월 1일 충정로역 인근에 위치한 엘림넷 빌딩 1층에 DJI 공식 인증 딜러 스토어(제이씨현 드론 스토어)를 오픈하고 하루 전인
6월 30일 기자들을 대상으로 매장 소개 및 제이씨현 드론 사업 전략을 발표하는 자리를 마련했다.
올해 3월 DJI 코리아가 홍대에 플래그십 스토어를 오픈한데 이어 DJI 유통사인 제이씨현에서도 드론 스토어를 만들면서 국내 드론 시장
확대에 본격적으로 뛰어든 것이다.
제이씨현 DJI 드론 구매자를 위한 편의 제공
충정로역 근처에 있는 제이씨현 드론 스토어는 DJI 공식 인증을 받은 매장으로 전체 인테리어와 내부 구조가 홍대에 있는 DJI 코리아
플래그십 스토어와 비슷하게 구성되어 있다. 애플 인증 리셀러 매장들의 내부 디자인이나 구조가 모두 동일한 것처럼 DJI 인증 매장도 같은
방식으로 보인다.
5층 건물 전체를 사용한 홍대 플래그십 스토어와는 규모와 구성에서 차이가 있지만 DJI 드론 제품 전시, 구매, 상담, 비행 체험, 교육,
그리고 제품 A/S를 위한 모든 시설이 구비되어 있으며, 드론 외에 짐벌 카메라 오즈모(Ozmo)도 만나볼 수 있다.
제이씨현은 지난 해 A/S 관련 업무를 별도의 CS이노베이션으로 분사하면서 용산에 위치한 서비스 센터에서는 DJI 공식 워런티 파트너로
유통사에 상관없이 A/S를 제공하지만(타사 유통 제품은 공임비 별도), 새로 오픈한 충정로 제이씨현 드론 스토어는 제이씨현 판매 제품 구매
고객만을 위한 A/S를 제공하며 택배와 전화 뿐만 아니라 직접 매장 방문 A/S도 받을 수 있다. 또한 콜센터도 별도로 운영해 보다 빠른 전화
연결이 가능해졌다. 드론 수리도 제이씨현 드론 사업부 관계자가 중국 DJI 본사에서 직접 A/S 교육을 받고 왔기 때문에 신속한 처리를 제공할
방침이다.
드론 관련 각종 교육과 노하우 전수
제이씨현에서는 드론 구매자들을 대상으로 다양한 교육 프로그램도 진행한다. 현재 서울 지역은 매월 2째주, 지방에서는 매월 4째주에 드론
비행 교육을 무료로 실시하고 있으며, 외부에서는 40~50만원의 비용을 들여 유료로 수강해야 하는 이론 및 실기 교육도 구매 고객들에게 무료로
제공할 계획이다.
교육 관련 커리큘럼은 DJI에서 따로 제공하는 것이 아니라 제이씨현에서 축적한 노하우를 활용하며 분기별로 항공 촬영 및 명사 초청 세미나도
가질 예정이다. 주파수 문제로 한 번에 참가 가능한 인원이 제한되기 때문에 소수 인원들을 대상으로 실질적인 교육을 하겠다고 언급했다.
온라인 상에서 일반인들이 접하기 어려운 드론 관련 다양한 데이터와 노하우, 지식들을 전달하는 드론 플랫폼 스카이워커(SKYWAKER)도
드론 스토어 오픈과 함께 본격적으로 운영한다.
DJI코리아 플래그십 스토어와 상생? 경쟁?
제이씨현에서 충정로 드론 스토어를 오픈했지만 DJI 코리아가 먼저 접근성 높은 홍대에 플래그십 스토어를 열었고 직접 제품 판매도 하고 있기
때문에 양쪽은 어찌 보면 경쟁 관계라고도 할 수 있다. 그러나 제이씨현에서는 국내 드론 시장 확대를 위해 DJI 본사나 코리아와 공동 마케팅,
프로모션, 제품 서비스와 관련해 협력하고 있다고 언급했다. 경쟁보다 협력을 통한 시장을 키우는데 주력한다는 방침이다.
하지만 향후 자체적인 스토어 확장 계획은 가지고 있는 것으로 나타났다. 우선 충정로에 오픈한 서울 스토어를 향후 다른 층으로 확장해 드론
메카를 만들고 부산과 대전에도 제이씨현 스토어를 오픈할 계획이다. 또한 현재 파트너 업체들 가운데 우수 파트너를 선발해 스토어 운영 및 설계,
판매, 마케팅을 지원하는 파트너 스토어도 늘려간다.
한편, 제이씨현은 충정로 DJI 드론 스토어 오픈을 기념해 7월 1일~2일 이틀 동안 팬텀4와 M600, 로닌MX를 제외한 드론 제품
10% 할인 판매를 실시한다. 또한 짐벌 카메라 오즈모 구매 고객에게도 10% 할인 및 배터리 2개를 추가 증정한다.
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