글로벌 프린팅 전문기업 브라더인터내셔널코리아(이하 브라더코리아)가 경남 창원특례시에 고객 체험과 상담이 가능한 ‘브라더 창원 체험 센터’를 오픈했다.
브라더 창원 체험 센터는 고객이 직접 브라더의 토탈 솔루션(Total solutions)을 경험해 볼 수 있는 공간이다. 기존의 제품 판매 및 A/S 중심 서비스에서 나아가 고객 체험에 중점을 둔 체험존을 추가로 마련한 것이 이번 센터의 가장 큰 특징이다.
브라더코리아는 창원 체험 센터를 통해 프린팅에 대한 고객들의 니즈를 파악하고 맞춤형 솔루션을 제안할 계획이다. 방문 고객 데이터를 활용해 적합한 제품과 서비스를 효율적으로 추천하며, 전문 상담을 통해 개별화된 솔루션을 제공할 예정이다.
특히 창원특례시는 인구 100만이 넘는 대도시로 국가산업단지가 위치해 있으며 공업이 발달한 지역이다. 브라더코리아는 이를 거점으로 삼아 산업용 프린팅 솔루션에 대한 수요를 충족하고 내년에는 전국적으로 체험 센터를 신규 오픈해 고객들이 브라더 제품을 보다 쉽게 체험할 수 있도록 접근성을 확대해 나갈 방침이다.
이번 창원 체험 센터에는 다양한 산업군의 니즈를 충족하기 위해 ▲메디컬 솔루션 존 ▲토너세이브 존 ▲라벨 존 등 3개의 체험존을 마련했다. 인쇄 환경과 제품군별로 각 체험존 구역을 구성했으며, 모든 제품은 노트북과 네트워크에 연결돼 있어 고객들이 직접 제품을 사용해보고 출력 성능을 확인할 수 있다.
메디컬 솔루션 존에서는 약국봉투 출력이 가능한 브라더 무한잉크복합기(MFC-T925DW)와 병원 처방전 출력이 가능한 키오스크용 레이저 프린터(HL-L6415DW)를 만나볼 수 있다. 이어 토너세이브 존에서는 기존 정품 토너 대비 인쇄비용을 약 80% 절약할 수 있는 레이저 복합기(DCP-B7640DW)와 프린터(HL-B2180DW)를 선보인다. 라벨 존에서는 브라더 튜브넘버링기(PT-E850TKW)를 포함해 공장 및 다양한 산업군에서 활용할 수 있는 라벨프린터 5종을 체험할 수 있다.
브라더코리아 관계자는 “창원 프리미엄 센터는 브라더의 제품력과 프린팅 솔루션을 수도권 외 지역에도 알리고자 마련됐다”며 “상담, 구매는 물론 대표 제품을 직접 체험해볼 수 있는 이번 센터에 많은 관심을 부탁드린다”고 말했다.
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