[社說] 댓글이벤트가 사라져야 할 이유:: 보드나라

온라인의 최대 장점이 무엇일까? 빠른 정보 입수? 컴퓨터 앞에서 모든 게 처리 가능한 편리함? 아니다. 이런 것들은 물론 온라인의 장점 중에 하나지만 한국에서 온라인으로 대표되는 새로운 문화를 만들어냈다고 평가하기엔 좀 역부족이다.

그럼 무엇이 온라인의 가장 큰 장점일까? 그동안 일방적인 교육 문화로 인해 억눌리고 닫혀진 폐쇄적 문화가 쌍방향 소통적 개방문화로 바뀌었다는 점이다.

그동안 한국의 문화는 가부장제 사상, 상명하복식 사상과 같은 누군가 일방적으로 전달하고 누군가는 일방적으로 수용해야 하는 일방소통식 정보전달방식이 거의 정설처럼 굳어진 문화다. 그렇기에 학교에서도, 군대에서도 소수의 의견이 반영되지 않고 항상 다수의, 힘있는 자의, 무언가를 남보다 조금이라도 더 가진 자의 의견이 항상 반영이 되고 그것이 당연시 되어 왔다.

그런 것이 온라인의 발달로 인해 처참하게 묵사발 당하고 있는 것이다. 누구나 자기의 의견을 온라인상에 올릴 수 있고, 이슈를 만들 수 있다. 좋은 면으로는 학교에서, 군대에서, 자기가 속한 조직에서 벌여지는 각종 비리와 부조리 등이 사회 이슈화되고 대중에게 공개됨으로써 조직이 변화하고 잘못된 것이 처벌받는 건강한 사회문화로 발전할 수 있는 토대가 되고 있음과 동시에, 잘못된 헛소문과 루머로 인해 피해받고 고통받는 사람들이 늘어가고 있는 것도 분명 온라인의 발달 덕이다. 누구나 쉽게 자기 의견을 남들과 다름에 거리낌없이 이야기 할 수 있고 그럼으로 인해 더욱 더 건전한 사회적 합의를 만들어내는 토대를 제공하기도 한다. 이것이 필자가 생각하는 온라인의 최대 장점이다.

요즘 사회문제화되고 있는 온라인의 이런 문화들은, 실제 PC관련 하드웨어 웹사이트에서는 이슈화되기 수년 전에 PC하드웨어 벤치마크 웹사이트를 지탱해주던 원동력이었다. 수백명의 사람들이 서로 어떤 기사나 이슈에 대해 자기의 의견을 말하고, 나쁘게는 인신공격성 발언부터, 좋게는 건전한 비판까지. 다양한 의견이 오가고 자체적으로 정화까지 되는, 현재 사회이슈화 되고 있는 모델이 불과 3 ~ 4년전의 하드웨어 벤치마크 사이트의 모습이었다. 그러나 지금은 어떤가?

꼭 댓글이벤트 때문이라고는 할 수 없지만, 댓글이벤트가 그러한 자유로운 의견을 말할수 있는 창구를 반강제적으로 막았다고 할 수 있다고 필자는 판단한다. 어떤 기사가 포스팅이 되면 제품에 대한, 기자에 대한, 기사에 대한 자유로운 -설령 그것이 인신공격성 비하발언이라 하여도 - 의견이 오가야 함에도, 현재의 댓글이벤트가 걸려있는 기사에는 온갖 치장적인 제품에 대한 찬사발언이 필자를 부끄럽게 한다. 도대체 한쪽의 의견만 일방적으로 전달되는 이런 기사가 과연 포스팅의 필요가 있는 것인가? 토론이 없는 이슈와 의견제시가 과연 무슨 의미가 있단 말인가?

지난 1년간 댓글이벤트를 아무 생각없이 운영하여 오면서, 이러한 PC하드웨어 웹사이트를 지탱해주던 건전한 토론과 비판적인 의견들이 점점 사라져가는 것을 보면서, 이런 결과를 만들어낸 아주 심각한 문제에 대해 필자와 운영진들이 너무 소홀히 생각하지 않았나 반성한다.

보드나라는 2006년 포스팅되는 기사부터 모든 댓글이벤트를 중지했다. 대체이벤트에 대해 많은 의견이 오간 결과 현재 적용되는 댓글의 의견과 전혀 상관없는 대체이벤트를 운영 중이다. 이런 보드나라의 노력이 그동안 보드나라를 지탱해주는 가장 큰 힘이었던, 참토론과 제품과 기사에 대한 현명한 비판이 많이 나오길 기대해본다. 누구나 자유롭게 자기의 의견을 말할 수 있고, 그런 의견들로 인해 시장과 업체가 변화하는 서로가 Win-Win하는 긍정적인 효과를 가져오길 바란다.

이와 함께 지난 9월개편 때 폐쇄되었던 로그인 댓글제도 폐지하고 다시 비로그인 댓글시스템으로 복귀했다. 물론 자기의 의견에 책임을 져야 하는 건전한 문화가 정착되어야 하는 점엔 필자도 공감하나, 현재 PC하드웨어 시장에서, 서로가 서로를 알고 지내는, 어떠한 경우로도 서로 연결되어 있는 상황에서, 자신을 드러내 놓고 상대방에게 비판을 가하는 것이 한국 문화에서 쉬운 것이 아님을 알기 때문이다. 물론 인신비하성 발언 등 온라인 토론의 감추어진 건전하지 못한 현상들이 더 많이 나올 수 밖에 없는 구조적인 문제를 가지고 있음을 인지하더라도, 그보다 더 중요한 문제인 건전한 토론과 비판적인 문화를 키우는데 더 큰 역할을 했으면 한다.

이제 문이 열렸다. 이제는 아부성 발언을 해야만 경품에 당첨이 되는 시대는 지났다. 누구나 자신의 의견을 이야기하면서도 알맹이를 챙겨갈 수 있는 시스템이 마련되었다. 자, 이제 여러분들은 어떤 선택을 할 것인가? 지금까지처럼 속에 없는 말들을 쏟아낼 것인가? 후련하게 하고 싶은 이야기를 할 것인가? 선택은 여러분에게 달렸다.